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Combien votre cabinet perd-il chaque année en créneaux vides ?
Saisissez vos chiffres et voyez ce que coûtent vraiment les absences et les annulations tardives, et ce que les rappels et WhatsApp pourraient récupérer.
Ce que vous perdez par an
—
Récupérable par an
—Système la première année (mensualités + mise en place)
—Bilan la première année
—Estimation indicative à partir des chiffres saisis. Le calcul se fait dans votre navigateur : rien n’est envoyé ni stocké.
Comment ça marche
Le calculateur n’utilise que vos chiffres. Voici d’où vient chaque résultat :
Rendez-vous par semaine × taux d’absences × semaines travaillées.
Rendez-vous manqués par an × valeur moyenne d’un rendez-vous.
Argent perdu × la part que rappels, confirmations et liste d’attente pourraient récupérer selon vous.
Le montant récupérable moins le coût du système la première année (douze mensualités plus la mise en place, le cas échéant).
Pourquoi les rendez-vous sont manqués
Les absences reviennent presque toujours pour les mêmes quatre raisons, et toutes se traitent.
Le rendez-vous a été pris il y a des semaines et personne ne l’a rappelé. Un rappel au bon moment évite la plupart des oublis.
Le patient écrit sur WhatsApp à 21 h pour décaler, personne ne répond, et il ne vient pas.
Quelqu’un annule la veille, mais il n’y a pas de liste d’attente pour proposer le créneau.
L’accueil appelle ou écrit un par un quand il peut ; les jours chargés, ce n’est pas possible.
Comment les réduire
Ce qui fonctionne le mieux dans les cabinets à l’agenda plein, du plus simple au plus complet.
Un message 48 heures avant et un autre le jour même, avec l’heure, le praticien et l’adresse.
Le patient répond « oui » ou « changer » depuis le message, sans appeler.
S’il ne peut pas venir, il choisit un autre créneau sur le moment au lieu de disparaître.
Quand quelqu’un annule, le créneau est proposé automatiquement à ceux qui attendaient.
Un assistant qui répond et prend rendez-vous en dehors des horaires avec votre vrai agenda.
Un message aimable pour reprogrammer et, en cas de récidive, une politique d’annulation claire.
Comment le système tout-en-un s’en charge
Le système tout-en-un de gestion et d’automatisation de Volcana Labs fait ces six choses pour vous, relié à votre agenda.
Répond aux questions, prend, décale et confirme les rendez-vous à toute heure avec vos vrais horaires et tarifs.
Tous vos praticiens et salles dans une seule vue. Les créneaux libérés sont proposés automatiquement à la liste d’attente.
Questions fréquentes
Cela dépend beaucoup de la spécialité, du type de patients et de l’envoi ou non de rappels. Le mieux est de mesurer le vôtre : pendant quatre semaines, comptez les rendez-vous où personne n’est venu ou annulés moins de 24 heures avant, et divisez par le total.
Non. Le calcul se fait dans votre navigateur et nous n’envoyons ni ne stockons rien. Seul le bouton WhatsApp ouvre un message avec vos chiffres, et c’est vous qui décidez de l’envoyer.
Oui. Il convient à toute activité qui fonctionne sur rendez-vous : cabinets dentaires, médicaux et esthétiques, kinésithérapie, psychologie en équipe, vétérinaires ou centres de bien-être.
Deux offres pour cliniques avec le même système complet : Clínica Pro, avec 7 900 € de mise en place et 390 €/mois sur 12 mois d’engagement, et Clínica Flex, sans apport et 690 €/mois sur 36 mois d’engagement. Prix par établissement, jamais par praticien, hors taxes.
Aucun chiffre ne vaut pour tous les cabinets, c’est pourquoi le calculateur vous laisse le choisir. Commencez par une estimation prudente et, une fois le système en place, comparez-la avec vos vrais rapports d’absences.
Votre prochaine étape
Parlez-nous de votre idée. Nous vous répondrons avec une première orientation, sans engagement.