Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Carlos Hernández Chico (nombre comercial: Volcana Labs) |
|---|---|
| NIF | 79085559J |
| Domicilio | La Cuesta, Santa Cruz de Tenerife, España |
| Correo electrónico | contacto@volcanalabs.com |
No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPO) al no ser exigible por el volumen y naturaleza del tratamiento realizado.
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
2.1 Formulario de contacto
Cuando usas el formulario de contacto de este Sitio, tratamos los siguientes datos que tú mismo nos facilitas: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que escribas. Estos datos se envían por correo electrónico a contacto@volcanalabs.com y se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto.
- Gestionar la relación precontractual o contractual que, en su caso, se derive de tu consulta.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario, y/o aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: tus datos se conservarán mientras dure la relación o el intercambio de correos derivado de tu consulta, y posteriormente, en su caso, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades aplicables.
2.2 Cookies analíticas (Google Analytics)
Si aceptas las cookies analíticas en el banner de cookies del Sitio, utilizamos Google Analytics para conocer de forma agregada y anónima cómo se usa la web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) y así mejorarla. Google Ireland Limited actúa como encargado del tratamiento. Puedes consultar más detalle en nuestra Política de Cookies y retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página.
Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
3. ¿A quién se comunican tus datos?
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Los datos del formulario de contacto se procesan mediante un script alojado en nuestro propio servidor de hosting (Hostinger, con centro de datos en la Unión Europea) y se envían por correo electrónico a nuestra cuenta de contacto. Si en el futuro utilizamos proveedores de analítica como Google Analytics, dicho proveedor actuará como encargado del tratamiento conforme al RGPD.
4. Transferencias internacionales
Nuestro hosting está ubicado en un centro de datos dentro de la Unión Europea, por lo que, con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro se incorporase algún proveedor (por ejemplo, herramientas de analítica) que implique una transferencia internacional, esta se realizará con las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido) y se actualizará esta política.
5. Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@volcanalabs.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexión cifrada HTTPS, validación y sanitización de los datos del formulario en el servidor) para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el Sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.